De grande relevância para a economia, a indústria química costuma ter dificuldades em comunicar o que ela faz, como faz e de que forma comercializa com o segmento B2B.
Entendo essa dificuldade, afinal cada decisão envolve segurança, conformidade técnico/normativa e ciclos de vendas prolongados.
Por isso, a comunicação tem que seguir o mesmo caminho. Ela deve ser precisa, estruturada e integrada ao comercial, sustentando decisões, com clareza e confiabilidade.
Neste artigo, quero te mostrar que o marketing pode cumprir esse papel, com metodologia, clareza e resultados mensuráveis.
Entendendo os desafios da indústria química
O setor químico é caracterizado pela elevada complexidade de suas operações e pelo rigor técnico em todas as etapas da cadeia produtiva.
Nela, muitas decisões impactam segurança, desempenho operacional, conformidade normativa e também a reputação institucional.
Nesse contexto, alguns desafios estruturais orientam o diálogo com o mercado:
- Conformidade regulatória: o rigor das normas exige das empresas a harmonização da produção, segurança e governança de forma consistente e transparente;
- Inovação tecnológica: a evolução contínua de atividades, materiais e aplicações exige investimentos constantes em eficiência operacional, sustentabilidade e atualização técnica;
- Competitividade global: a atuação de players internacionais amplia o nível de exigência do mercado e reforça a necessidade de ações que consolidem identidade, solidez e posicionamento.
Consequentemente, oferecer um diálogo técnico e institucional assume papel relevante.
Ela deve se basear em um marketing industrial estruturado, orientado por método e alinhado ao contexto da indústria química.
O papel do marketing alinhado às necessidades
Em uma fábrica de produtos químicos, o marketing precisa estar diretamente ligado à forma como o mercado compreende produtos, aplicações e diferenciais técnicos.
Assim como outros segmentos B2B, a indústria química precisa dialogar com múltiplos perfis, desde engenheiros a compradores e responsáveis pela qualidade. Tudo com a máxima precisão e confiabilidade.
Quando estruturadas de maneira consistente, ações de marketing proporcionam:
- Organização de portfólios técnicos complexos;
- Clareza na comunicação de especificações e aplicações;
- Apoio contínuo às equipes comerciais;
- Maior segurança informacional ao longo do ciclo de compra.
Entendo que em ambientes regulados, clareza, método e coerência não são diferenciais competitivos. São condições mínimas para avançar.
Comunicação técnica como fator de eficiência comercial
No setor químico, a forma de comunicar com a persona precisa ser, acima de tudo, educativa e consultiva. Inclusive, o Google enfatiza o uso do E-E-A-T (Experiência, Especialidade, Autoridade e Confiança) para ranqueamento.
Assim, as experiências que adquiri trabalhando na indústria me mostraram que a eficiência comercial está diretamente relacionada à qualidade da comunicação técnica.
Entendo que produtos complexos exigem mensagens consistentes e alinhadas à lógica de decisão do mercado.
Neste contexto, estratégias de marketing B2B estruturadas favorecem:
- Compreensão mais rápida e precisa;
- Redução de dúvidas recorrentes ao longo do funil;
- Maior previsibilidade na evolução das negociações;
- Eficiência na integração entre setores.
Quando a informação tem método, o marketing vira um elemento de racionalização do processo comercial, apoiando decisões e reduzindo fricções.
Metodologia aplicada à indústria química
Na abraind, entendemos que o marketing precisa operar com o mesmo rigor exigido para os processos produtivos, onde precisão, controle e previsibilidade são requisitos básicos.
Cada etapa deve apoiar decisões técnicas, atender exigências regulatórias e sustentar o crescimento.
E essa foi a abordagem aplicada no projeto desenvolvido para um de nossos clientes do setor químico: a CAQ.
Todo o projeto foi construído a partir das particularidades do setor químico, garantindo direcionamento específico e decisões alinhadas ao contexto regulatório.
Com conteúdos de qualidade, o cliente alcançou relevância para o público certo, apoiando decisões ao longo do ciclo de compra.
Paralelamente, o projeto deste cliente envolveu o desenvolvimento do novo site focado em performance.
Nele, usamos plataformas modernas, apoiadas por uma arquitetura eficiente de back-end e front-end.
A aplicação surtiu ótimos resultados, gerando ganhos mensuráveis para a CAQ:
Os resultados demonstram que, na indústria química, método, clareza e estrutura impactam a visibilidade qualificada e o desempenho digital, mesmo em ambientes altamente regulados.
Marketing estruturado com crescimento sustentável na indústria química
Na indústria química, estratégias de marketing bem definidas viabilizam ganhos consistentes:
- Visibilidade qualificada e alinhada ao perfil técnico do mercado;
- Comunicação compatível com normas, segurança e conformidade;
- Suporte estruturado a lançamentos, feiras e grandes campanhas.
Quando o marketing é tratado com o mesmo rigor aplicado à operação industrial, ele passa a atuar como alavanca de crescimento.
É nessa interseção entre técnica, método e informação que a abraind atua em parceria com o setor industrial.
Quer conhecer nosso jeito de fazer marketing industrial mais a fundo?
do chão de fábrica ao
marketing industrial.
é assim que enxergamos o marketing b2b.
