A indústria de alimentos é um dos setores econômicos mais relevantes do país, gerando milhões de empregos e um faturamento de mais de 1,2 trilhão por ano.
Porém, ela opera sob um nível de exigência máximo: o mercado exige higiene total e tolerância zero para falhas.
Cada insumo entregue, cada lote processado e cada fornecedor homologado carrega riscos sanitários, jurídicos, operacionais e reputacionais, que não podem ser negligenciados.
Diante disso, eu te pergunto:
E se sua empresa pudesse transmitir controle, rastreabilidade e certificação de outra forma?
No B2B, não basta fazer certo. É preciso provar, explicar e documentar de forma clara para quem decide a compra.
Este conteúdo é um convite para você repensar o papel do marketing como a ponte entre a excelência do processo produtivo e a credibilidade que o comprador exige.
A verdade da relação com clientes na indústria de alimentos
O grande ativo da indústria de alimentos é o produto. Porém, ele, isoladamente, já não basta.
Quando o comprador B2B vai negociar um produto, a pergunta que ele faz não é:
“Isso é bom?”
Na verdade, ele pergunta:
“Isso pode me causar um problema amanhã?”
É aqui que o marketing precisa mostrar seu potencial. Não como propaganda, mas para comunicar estrategicamente com todo o ecossistema.
Hoje em dia, rastreabilidade, certificação e segurança são excelentes argumentos de venda.
Porém, ainda vejo:
Tomemos o exemplo da rastreabilidade. Se bem estruturada, ela permite:
- Identificar a origem exata de cada lote;
- Garantir conformidade com normas nacionais e internacionais;
- Responder rapidamente a auditorias e exigências de clientes.
Mas tudo isso terá mais valor se for informado com clareza, objetividade e certeza no que diz.
Não é storytelling. É evidência organizada e comprovação.
Certificações: o “seguro” silencioso do comprador B2B
O discurso B2B da indústria de alimentos não pode tratar a certificação apenas como um diferencial.
Hoje, seus concorrentes também têm suas certificações.
Porém, quem compra precisa justificar tecnicamente sua decisão para o compliance e as auditorias internas e externas.
Assim, quando se traduz certificações em argumentos claros de mitigação de risco, estes pontos se tornam uma excelente ferramenta de vendas.
Afinal, ter as certificações e saber comunicar é uma forma de:
- Reduzir questionamentos na homologação;
- Acelerar processos de compra, naturalmente longos na negociação B2B;
- Diminuir o “custo de transação” da relação.
O caso Cisbra Agroindustrial: comunicar com vantagem competitiva
Cliente da abraind, a Cisbra é um ótimo exemplo de comunicação certa que sustenta grandes contratos.
Atuando no elo entre o campo e a indústria que produz em alta escala, atendendo 8 das 10 maiores marcas de alimentos do Brasil, a Cisbra coloca em prática algo fundamental:
Bons produtos são essenciais, mas sem confiança, não se diferenciam dos outros!
Neste projeto, fizemos com que a Cisbra transmitisse o que ela faz de melhor:
- Rastreabilidade total: cada lote pode ser monitorado desde a origem até o cliente;
- Certificações: alinhadas a normas nacionais e internacionais;
- Pureza de 99,9%: dado técnico que impacta diretamente a operação do cliente.
Para uma indústria que processa toneladas por hora, estes pontos fazem toda a diferença.
Aqui, nossas estratégias de marketing focaram em provar controle. E os resultados foram ótimos.
Marketing técnico, honesto e orientado ao compliance
O marketing industrial surge para substituir discursos tradicionais por algo mais direcionado. Para isso, três pilares são importantes:
- Apresentar fatos antes de adjetivos;
- Explicar processos antes de soltar promessas;
- Oferecer clareza antes da criatividade.
A credibilidade no B2B surge quando o marketing é estratégico e explica o processo produtivo com precisão, honestidade e consistência.
Não é um erro “ser bom no que faz”, mas se mostrar como e por que faz, os benefícios podem ser maiores.
Tenha uma comunicação estratégica com a abraind
A indústria de alimentos enfrenta o paradoxo: processos são controlados, auditáveis e certificados, mas com comunicação que não alcança o público-alvo.
Na prática, isso gera:
- Decisões de compra que se arrastam;
- Questionamentos repetidos;
- Oportunidades perdidas para concorrentes que sabem explicar o próprio processo.
A abraind atua exatamente nesse gargalo crítico.
Com vivência no chão de fábrica e metodologia clara, sabemos traduzir a complexidade técnica em comunicação comercial clara ao comprador B2B.
Entendemos o cenário e priorizamos nossas ações de marketing com método e posicionamento.
Se sua indústria controla bem seus processos, mas acredita que pode informar com mais força comercial, você tem na abraind uma ótima solução.
Conheça nossa metodologia de marketing B2B que faz sua empresa aparecer, vender e fidelizar.
do chão de fábrica ao
marketing industrial.
é assim que enxergamos o marketing b2b.
