Se o site da sua indústria sofreu uma queda de cliques vindos do Google ao longo de 2026, saiba que não foi a única.
A pesquisa do comprador B2B está mudando. E o Google também.
Recursos como AI Overviews e Modo IA passaram a responder perguntas técnicas diretamente na própria página de resultados.
Ao mesmo tempo, ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude ampliaram o uso de inteligência artificial como ponto de partida para pesquisas, inclusive para dúvidas operacionais mais complexas.
Um comprador técnico pode pesquisar:
- Especificações.
- Aplicações.
- Normas.
- Fornecedores.
- Critérios de escolha.
Tudo isso sem necessariamente acessar nenhum site.
Mas isso não significa que toda queda de tráfego seja normal. Antes de atribuir a redução de cliques à inteligência artificial, é necessário entender o que realmente está acontecendo com o site institucional.
Neste artigo, apresento como audito a queda de cliques no Google, com base na minha experiência trabalhando com SEO para o setor industrial na abraind.
O que está causando a queda de cliques no Google?
As mudanças na página de resultados ganharam força com as visões gerais criadas por IA (AI Overviews) e, posteriormente, com o Modo IA.
AI Overviews
A implementação das respostas geradas por inteligência artificial (AI Overviews) mudaram a estrutura da página de resultados do Google.
Isso significa que a primeira posição orgânica no Google fica mais abaixo na maioria das buscas. Agora, o topo da página passou a ser ocupado por um bloco de resposta gerado por modelos de linguagem (LLMs).
Fazendo uma analogia entre antes e depois, veja o comparativo:
| Página de resultados tradicional | Página de resultados com AI Overview |
 |
 |
| O link orgânico aparecia no topo da tela do usuário. | A IA entrega a resposta resumida no topo. Para visualizar o primeiro link orgânico, o usuário precisa rolar a página. |
Essa mecânica causa a queda de cliques por dois fatores diretos:
- Perda de visibilidade visual: o link orgânico exige rolagem de tela para ser encontrado.
- Respostas diretas (Zero-Click Searches): o texto gerado pela IA sintetiza a informação técnica e resolve a dúvida do engenheiro ou comprador sem que ele precise entrar no site.
Eu trago mais informações nesse vídeo sobre o comportamento de busca com AI Overviews:
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Modo IA
No Brasil, o Modo IA está disponível em português e permite:
- Fazer perguntas complexas.
- Realizar perguntas complementares com base na inicial.
- Receber respostas construídas a partir de múltiplas fontes, não apenas um link.
- Dividir uma pergunta em diferentes subtópicos e pesquisar esses assuntos simultaneamente.
O usuário ainda pode acessar os sites utilizados como fonte, mas nem toda pesquisa precisa resultar em um clique. Isso porque o modo IA funciona como um agente, pronto para responder as perguntas diretamente no chat.
Compradores técnicos pesquisam direto em IAs Generativas
Ferramentas como ChatGPT, Gemini e Claude cresceram muito como buscadores nos últimos meses.
Gerentes de operações e diretores de suprimentos usam essas ferramentas para obter diagnósticos técnicos e recomendações diretas.
Como o comprador recebe a solução sem precisar navegar por múltiplos links, o volume geral de buscas que chegam ao Google cai, refletindo na perda de tráfego do site.
Saiba mais: O futuro do marketing de conteúdo na indústria: a era da autoridade técnica
A queda de cliques no Google é preocupante?
Depende. Uma queda de cliques pode representar uma mudança no comportamento de busca, mas também pode indicar problemas no site.
Por isso, a pergunta deve ser: por que os cliques caíram e o que aconteceu com a visibilidade, a demanda e a geração de oportunidades?
O que analisar quando há queda de cliques no Google?
Antes de concluir que a queda está relacionada à inteligência artificial, é necessário fazer um diagnóstico de SEO.
1. Revisar o Google Search Console
O GSC é indispensável na auditoria de SEO. Na abraind, eu verifico os seguintes pontos para identificar possíveis problemas de SEO técnico:
- Indexação de páginas críticas de produtos e soluções.
- Solicitações de remoção ou erros de rastreamento.
- Métricas de experiência da página (Core Web Vitals).
- Problemas de segurança ou penalizações manuais.
- Estrutura de sitemaps enviados.
Se a queda de cliques é consequência de algum problema nesses itens, ela é um problema e deve ser corrigido o quanto antes.
Caso todos os itens anteriores estejam conforme o esperado, passo para o próximo item da análise.
Para mais informações sobre o tema, recomendo o guia para desenvolvedores do Google.
2. Relação cliques x posição média x impressões
Não existe uma única combinação de métricas que explique todos os casos. Por isso, observo a evolução dos três indicadores simultaneamente.
Quando penso na relação entre posição média, impressões e cliques, existem alguns cenários prováveis:
| Cenário | Conclusão mais comum |
| Queda de cliques + aumento de impressões + melhora na posição | O site continua ganhando visibilidade, mas parte dessa visibilidade pode não estar se convertendo em clique. Recursos de IA, mudanças na SERP e intenção de busca devem ser investigados. |
| Queda de cliques + queda de impressões + melhora na posição | Pode haver redução da demanda pelos termos pesquisados ou mudança no comportamento de busca. Analise as consultas individualmente. |
| Queda de cliques + queda de impressões + queda na posição | Há indícios de perda de visibilidade orgânica. É necessário investigar conteúdo, autoridade, concorrência e possíveis impactos de atualizações do Google. |
Em geral, essas são as conclusões que encontro nos clientes da abraind. Contudo, cada cenário é único e deve ser avaliado por um profissional de SEO.
Veja como sua indústria
está no Google
e onde pode chegar.
3. Páginas informativas ou comerciais
Páginas informativas sofrem mais impacto da IA por causa das respostas diretas, como blog posts.
Afinal, dúvidas conceituais respondidas pelas inteligências artificiais reúnem várias fontes e consideram o contexto exato da pessoa.
Por outro lado, páginas de produtos técnicos e alta intenção de busca continuam crescendo quando bem otimizadas com contexto prático e histórico da marca.
Isso porque o site institucional ou e-commerce oficial é a melhor fonte de informação para dúvidas técnicas de equipamentos, produtos e serviços.
Se a queda de cliques no Google foi principalmente em páginas de blogs ou informativas, pode ser reflexo da mudança de comportamento. Agora, se há queda em páginas de produto, talvez seja necessário rever o conteúdo e SEO do site.
4. Geração de leads pelo canal orgânico
No marketing industrial, um indicador relevante é a manutenção do fluxo de cotações e o pipeline de vendas.
| Cenário | Conclusão |
| Site teve queda em cliques, mas manteve ou aumentou o volume de leads qualificados e solicitações de orçamento no canal orgânico | Trata-se de um tráfego mais qualificado chegando ao site, não há motivo para se preocupar. Pode ser pensada ações para fortalecer a marca e atrair mais usuários. |
| A queda de tráfego reduziu a entrada de novas oportunidades no seu CRM e afetou a receita | A queda de cliques torna-se um problema e precisa de atenção. |
O clique deixou de ser a única métrica de SEO
A inteligência artificial está mudando a maneira como as pessoas encontram informação.
Os cliques continuam importantes, mas não é a única métrica de SEO que devemos acompanhar. Hoje, é necessário se perguntar: como faço minha indústria ser reconhecida como uma referência sobre esse assunto?
Em muitos casos, essa resposta não necessariamente está traduzida nos cliques. Pode significar: share of search, leads orgânicos, volume de buscas pelo nome da marca, etc.
Ou seja, o importante é identificar as métricas que fazem mais sentido para a indústria. E, se for o caso, desapegar dos cliques como indicador máximo de sucesso.
Relação entre GEO e a queda de cliques no Google
Na visão da abraind, GEO (SEO focado nas IAs generativas) não substitui SEO. É uma evolução das práticas de otimização para acompanhar um cenário em que as pessoas também pesquisam em experiências generativas.
Por isso, os mesmos fundamentos continuam importantes:
- Conteúdo útil.
- Autoridade de tópico.
- Experiência real.
- Confiabilidade.
- Boa arquitetura de informação.
- SEO técnico.
- Site rastreável e indexável.
- Dados estruturados.
- Informações claras sobre a empresa.
- Presença de marca e branding digital.
Assim, construir uma base sólida de conteúdo e autoridade, independente de ser GEO ou SEO, é o mais importante para o público e os buscadores.
O que fazer diante da queda de cliques no Google?
Não é recomendado simplesmente produzir mais conteúdo.
O primeiro passo é entender onde a empresa perdeu visibilidade e por quê.
Se a perda de cliques foi em relação às inteligências artificiais, pode ser necessário voltar ao básico do SEO. Ou seja, produzir conteúdo técnico, de qualidade, que aborda os diferenciais da marca.
Para atingir esse objetivo, a abraind é especializada em marketing industrial.
Marketing B2B para indústrias
que precisam vender com
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