Integração entre marketing e comercial: +25% nas vendas
Como as estratégias de Inbound Marketing ajudaram a indústria automotiva a aumentar as vendas nos últimos 5 anos.
Aumento nos visitantes únicos do site
Aumento nos leads gerados
Aumento nas oportunidades geradas
Aumento nas vendas
Engecass
Fabricar e distribuir equipamentos automotivos no mercado brasileiro não é fácil. Além da necessidade constante de inovação e manutenção de qualidade, os brasileiros são culturalmente apaixonados por seus carros, sendo necessário lidar com a alta competitividade que, por sinal, não para de crescer.
A Engecass Equipamentos Industriais, localizada na cidade de Rio do Sul, estado de Santa Catarina, está há mais de 22 anos atuando na fabricação e comercialização de equipamentos automotivos para oficinas mecânicas, auto centers e concessionárias de todo o país, e sabe bem dos desafios enfrentados no setor.
Durante a sua trajetória, a Engecass enfrentou inúmeras dificuldades, passando por mudanças estratégicas para se manter forte no mercado. Neste sentido, em meados de 2016, após um novo planejamento, definiram novas frentes de trabalho para o comercial da empresa com a intenção de aumentar a sua área de abrangência e o número de vendas para obter, principalmente, uma maior lucratividade.
O desafio
A Engecass tinha um website que lhe trazia uma média de 30 orçamentos mensais e poucos acessos, onde os esforços eram todos centralizados em eventos tradicionais e com uma visão de estratégias offline. Adentrando no digital, questionaram a agência da necessidade de avançar neste canal.
A abraind já realizava alguns trabalhos off-line para a Engecass e, como observamos que o Marketing Digital deles não era realizado, nos aprofundamos em busca por números que justificassem a dedicação neste canal. Consequentemente encontramos um potencial a ser explorado e apresentamos para eles a metodologia do Inbound Marketing.
Essa metodologia veio de encontro ao que precisavam: melhorar o seu posicionamento no mercado, aumentar sua base de leads e, principalmente, gerar novas oportunidades de negócios para aumentar suas vendas, sua lucratividade e cada vez mais se tornar referência no mercado de equipamentos automotivos.
Principais problemas identificados:
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✕Marketing digital bem precário, sem estrutura para gerar resultados;
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✕Site antigo sem capacidade de atrair e converter leads;
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✕Setor comercial sem processo estruturado de vendas;
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✕Controle comercial feito 100% em planilhas de Excel;
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✕Ausência de CRM de vendas para gestão de oportunidades.
Foi assim que, em agosto de 2016, a abraind começou a implementar a metodologia de Inbound Marketing para a Engecass — apresentando um planejamento sobre as oportunidades de negócios que conseguiríamos trazer com essa estratégia.
Ações implementadas
Tudo iniciou com uma estruturação nos canais digitais da empresa, para realmente termos uma boa usabilidade e informações para o devido reconhecimento da marca.
Ao longo do período e através de várias ações de marketing digital, construímos:
Alinhamento entre Marketing e Vendas
Conforme fomos gerando os primeiros leads e as primeiras oportunidades de negócio, ajudamos a implementar um CRM de vendas — pois eles controlavam todo o comercial em planilhas de Excel.
Além do auxílio na implantação do CRM, eram feitos feedbacks constantes com a equipe comercial para alinhamentos e também passamos treinamentos em relação a Inside Sales.
Como a venda interna sempre era realizada via prospecção ativa e foi migrando para oportunidades geradas via Inbound, a equipe de vendas precisou se readaptar tanto na abordagem quanto a começar a estruturar um processo de vendas.
Conforme as oportunidades geradas aumentavam mês a mês, a Engecass também acabou expandindo o time comercial interno, pois o Inbound foi visto pelo diretor como uma estratégia de sucesso e o objetivo, até hoje, é aumentar e gerar ainda mais resultados.
Resultados obtidos
Com todas as ações e estratégias de Inbound Marketing aplicadas, superamos todas as expectativas da Engecass muito antes de completar o que havíamos prometido.
Aumento nos visitantes únicos do site
Aumento nos leads gerados
Aumento nas oportunidades geradas
Aumento nas vendas
Crescimento digital
Possuem mais de 500 palavras-chave na 1ª página do Google, direcionando constantemente leads qualificados para o ecossistema digital da empresa.
+500 palavras-chave ranqueadas na 1ª página do Google
Conclusão
Tendo em vista os números apresentados, podemos perceber que é possível sim aumentar as vendas de uma empresa ou indústria através da elaboração de um site institucional bem estruturado, integrado com estratégias de Inbound Marketing bem aplicadas e, com todos os canais digitais da empresa integrados — e principalmente um alinhamento perfeito entre Marketing e Vendas.
Após termos estas ações aplicadas na Engecass, eles precisaram se adaptar à demanda de oportunidades geradas, se reestruturando internamente e, principalmente, focando cada vez mais em trabalhar e aprimorar todas as estratégias digitais para continuar crescendo e superando suas expectativas.
Afinal, hoje a Engecass é muito satisfeita com o trabalho que a abraind vem realizando e nós queremos continuar melhorando a cada dia e trazer mais resultados positivos para nossos clientes!
Depoimento
“A Engecass está bem satisfeita com o trabalho desenvolvido pela abraind. Um trabalho profissional e que nos ajudou a aproximar o cliente.
Paulo da Cass
Diretor da Engecass